Грушева, А. і Коваль, А. (2021) «ГОЛОВНІ АСПЕКТИ ВИКОРИСТАННЯ СТАНДАРТІВ ЯКОСТІ В ОРГАНІЗАЦІЇ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ ОРГАНАМИ МІСЦЕВОГО ВРЯДУВАННЯ», Збірник наукових праць Державного податкового університету, (1), с. 59–71. doi: 10.33244/2617-5940.1.2021.59-71.