ЕКОНОМІЧНІ ЕФЕКТИ ВПРОВАДЖЕННЯ МЕНЕДЖМЕНТУ СТАЛОГО РОЗВИТКУ В ГОТЕЛЬНОМУ БІЗНЕСІ
DOI:
https://doi.org/10.32782/2786-8273/2026-12-5Ключові слова:
менеджмент готельного господарства, готельний бізнес, сталий розвиток, управління доходами, конкурентні перевагиАнотація
У статті досліджено економічні ефекти впровадження менеджменту сталого розвитку в готельному бізнесі з позицій оптимізації доходів і формування конкурентних переваг. Незважаючи на зростання попиту на екологічно відповідальні готельні послуги та доведений позитивний вплив сталих практик на сприйняття бренду, питання їх безпосереднього впливу на фінансові результати готелів залишається дискусійним. Це зумовлено необхідністю значних початкових інвестицій у впровадження сталих технологій і практик. Обґрунтовано, що ключовим чинником монетизації сталого розвитку є ефективне вимірювання рівня екологічної стійкості готелю, його порівняння з конкурентами та інтеграція отриманих результатів у систему маркетингових комунікацій та управління репутацією. За таких умов сталий розвиток може виступати не лише інструментом екологічної відповідальності, а й джерелом довгострокового зростання доходів.
Посилання
Adams S., Kageyama Y., Barreda A. A. Sustainability efforts in the hotel industry: A systematic literature review. Journal of Tourism Management Research. 2022. Vol. 9, no. 1. P. 9–23. DOI: https://doi.org/10.18488/31.v9i1.2921
Anderson C. The impact of social media on lodging performance. Cornell Hospitality Report. 2012. No. 5–11.
Ardern S. The benefits of building sustainability into your brand strategy. Continuous – Brand Agency. 2023. URL: https://www.wearecontinuous.net/news/the-benefits-of-building-sustainability-into-your-brand-strategy-for-2023 (дата звернення: 28.12.2025).
Becerra-Vicario R., Ruiz-Palomo D., Fernández-Miguélez S. M., Gutiérrez-Ruiz A. M. Examining the effects of hotel reputation in the relationship between environmental performance and hotel financial performance. Journal of Hospitality and Tourism Management. 2022. Vol. 53. P. 10–20. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2022.08.012
Bell C. Greenwashing vs Green-hushing: Is the pursuit of perfection hindering brand communications? Sensu Insight. 2023. URL: https://sensuinsight.com/greenwashing-greenhushing-brand-reputation-esg/ (дата звернення: 28.12.2025).
Booking.com. Booking.com Sustainable Travel Report 2022. 2022. URL: https://globalnews.booking.com/download/1161485/booking.comsustainabletravelreport2022final.pdf (дата звернення: 28.12.2025).
Brundtland G. Report of the World Commission on Environment and Development: Our Common Future. New York : United Nations, 1987. 300 p.
CBRE. Sustainability and ESG adoption in the hotel industry: A global status update. 2023. URL: https://www.cbre.com/insights/reports/sustainability-and-esg-adoption-in-the-hotel-industry (дата звернення: 28.12.2025).
Grant M. What is sustainability? How sustainabilities work, benefits, and example. Investopedia. 2020. URL: https://www.investopedia.com/terms/s/sustainability.asp (дата звернення: 28.12.2025).
Guide S. What is greenwashing, and how do you spot it? Business News Daily. 2023. URL: https://www.businessnewsdaily.com/10946-greenwashing.html (дата звернення: 28.12.2025).
Hayes D. K., Hayes J. D., Hayes P. A. Revenue management for the hospitality industry. Hoboken : John Wiley & Sons, 2021. 560 p.
Janković S., Krivačić D. Environmental accounting as perspective for hotel sustainability: Literature review. Tourism and Hospitality Management. 2014. Vol. 20, no. 1. P. 103–120. DOI: https://doi.org/10.20867/thm.20.1.8
Kim Y. H., Barber N., Kim D. K. Sustainability research in the hotel industry: Past, present, and future. Journal of Hospitality Marketing & Management. 2019. Vol. 28, no. 5. P. 576–620. DOI: https://doi.org/10.1080/19368623.2019.1533907
Kruesi M. A., Remy D. Pick the low hanging fruit: Improving the sustainability of small to medium sized hotels in Singapore : White paper. Singapore : Singapore Hotel Association, 2023. URL: https://sha.org.sg/userfiles/ckeditor/Files/White%20Paper%203%20020923.pdf (дата звернення: 28.12.2025).
Liu S. Chart: Do sustainable accommodations matter to travelers? Statista. 2022. URL: https://www.statista.com/chart/28162/how-much-do-sustainable-accommodations-matter-to-travelers/ (дата звернення: 28.12.2025).
Protel. 6 strategies for improving hotel customer retention. 2020. URL: https://www.protel.net/hotel-technology/6-strategies-for-improving-hotel-customer-retention/ (дата звернення: 28.12.2025).
Ramgade A., Kumar A. To study the impact of reputation management in protecting and strengthening the brand value of the hotel. Vidyabharati International Interdisciplinary Research Journal. 2021. Vol. 12, no. 2. P. 403–408.
Verma V. K., Chandra B. Sustainability and customers’ hotel choice behaviour: A choice-based conjoint analysis approach. Environment, Development and Sustainability. 2018. Vol. 20, no. 3. P. 1347–1363. DOI: https://doi.org/10.1007/s10668-017-9944-6
Wen Q., Liu G., Wu W., Liao S. Genetic algorithm-based operation strategy optimization and multi-criteria evaluation of distributed energy system for commercial buildings. Energy Conversion and Management. 2020. Vol. 226. Art. 113529. DOI: https://doi.org/10.1016/j.enconman.2020.113529
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
