ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ ДЛЯ МЕДИЧНОГО ЗАКЛАДУ
DOI:
https://doi.org/10.32782/2786-8273/2026-12-16Ключові слова:
система менеджменту, медичний заклад, управління охороною здоров’я, якість медичних послуг, стратегічне управління, медичний менеджментАнотація
У статті розглянуто теоретичні аспекти формування та функціонування системи менеджменту медичного закладу в умовах трансформації сфери охорони здоров’я. Узагальнено підходи до трактування поняття «система менеджменту», визначено її основні складові та функції з урахуванням специфіки діяльності медичних установ. Проаналізовано ключові напрями управління медичним закладом, зокрема стратегічне планування, управління персоналом, фінансовий менеджмент, забезпечення якості медичних послуг та використання інформаційних технологій. Обґрунтовано необхідність упровадження комплексної системи менеджменту як інструменту підвищення ефективності діяльності, конкурентоспроможності та якості медичного обслуговування. Запропоновано узагальнену «формулу успіху» системи менеджменту медичного закладу, що базується на принципах пацієнтоорієнтованості, лідерства, інноваційності та відповідності регуляторним вимогам.
Посилання
Баценко Л. М., Дубовик С. Г. Вдосконалення управління та адміністрування медичним закладом. Збірник наукових праць ДУІТ. Серія «Економіка і управління». 2022. Bип. 51. С. 6-13. URL: https://em.duit.in.ua/index.php/home/article/view/61/61 (дата звернення: 01.12.2025).
Гуржий П. О. Концептуальні засади системи менеджменту в закладах охорони здоров’я. Економічний вісник Дніпровського державного технічного університету. 2022. № 1(4). С. 30-37. DOI: https://doi.org/10.31319/2709-2879.2022iss1(4).264522 (дата звернення: 01.12.2025).
Дергунова Л.Ю., Михайлова Т.М. Удосконалення системи управління закладом сфери охорони здоров’я (на прикладі комунального некомерційного підприємства Миколаївської міської ради «Міська лікарня №4»). URL: https://krs.chmnu.edu.ua/jspui/bitstream/123456789/2031/3/%D0%94%D0%B5%D1%80%D0%B3%D1%83%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%20%D0%9B.%D0%AE.%2C%20%D0%9C%D0%B8%D1%85%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B0%20%D0%A2.%D0%9C._thesis.pdf (дата звернення: 10.12.2025).
Загальна структура систем менеджменту. URL: https://www.techconsult.com.ua/ua/sistemi-menedzhmentu-iso/struktura-smk/ (дата звернення: 10.12.2025).
Клініка (медичний заклад). URL: https://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BB%D1%96%D0%BD%D1%96%D0%BA%D0%B0_(%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%B9_%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4 (дата звернення: 08.01.2026).
Копчук М. П., Ремига Ю. С. Інноваційні тренди в управлінні медичним закладом. Сучасні тренди розвитку галузей економіки та соціальної сфери: вітчизняний та міжнародний досвід: збірник тез доповідей Міжнародної науково-практичної конференції здобувачів вищої освіти та молодих учених (22 листопада 2023 року). Київ : ПЗВО «Міжнародний європейський університет», 2023. С.43-45.
Медичний менеджмент: як пристосуватися до змін успішно. URL: https://medplatforma.com.ua/article/1624-medichniy-menedjment (дата звернення: 11.12.2025).
Основи менеджменту та маркетингу в медицині: навчальний посібник / В. Г. Шутурмінський, Н. Л. Кусик, О. В. Рудінська. Одеса : Видавничий дім «Гельветика», 2020. 176 с.
Основні завдання і функції. URL: https://adm.dp.gov.ua/dniprooda/pro-oda/departamenti-ta-upravlinnya/departament-ohoroni-zdorovya/osnovni-zavdannya-i-funkciyi (дата звернення: 11.12.2025).
Основні кроки формування системи якості в медичних закладах. URL: https://healthcenter.od.ua/reform/formuvannya-systemy-yakosti-v-medychnyh-zakladah/ (дата звернення: 21.12.2025).
Система управління якістю в медицині: Практичні роботи [Електронний ресурс]: навч. посіб. для студ. спеціальності 163 «Біомедична інженерія» / О. К. Білошицька; КПІ ім. Ігоря Сікорського. Електронні текстові дані (1 файл: 2,13 Мбайт). Київ: КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2021. 63 с. URL: https://ela.kpi.ua/bitstream/123456789/47977/1/Pract_QM.pdf (дата звернення: 21.12.2025).
Management system standards. URL: https://www.iso.org/management-system-standards.html (дата звернення: 01.12.2025).
What is a management system? What characterizes a management system? URL: https://www.dqsglobal.com/intl/learn/dqs-knowledge-center/what-is-a-management-system (дата звернення: 01.12.2025).
Batsenko L. M., Dubovyk S. H. (2022) Vdoskonalennia upravlinnia ta administruvannia medychnym zakladom [Improvement of management and administration of a medical institution]. Zbirnyk naukovykh prats DUIT. Seriia «Ekonomika i upravlinnia» – Collection of Scientific Works of the State University of Infrastructure and Technologies. Series “Economics and Management”, vol. 51, pp. 6–13. DOI: https://doi.org/10.32703/2664-2964-2022-51-6-13 (accessed December 01, 2025) (in Ukrainian). DOI: https://doi.org/10.32703/2664-2964-2022-51-6-13
Hurzhyi P. O. (2022) Kontseptualni zasady systemy menedzhmentu v zakladakh okhorony zdorovia [Conceptual foundations of the management system in healthcare institutions]. Ekonomichnyi visnyk Dniprovskoho derzhavnoho tekhnichnoho universytetu – Economic Bulletin of the Dnipro State Technical University, vol. 1(4), pp. 30–37. DOI: https://doi.org/10.31319/2709-2879.2022iss1(4).264522 (accessed December 01, 2025) (in Ukrainian). DOI: https://doi.org/10.31319/2709-2879.2022iss1(4).264522pp30-37
Derhunova L. Yu., Mykhailova T. M. (n.d.) Udoskonalennia systemy upravlinnia zakladom sfery okhorony zdorovia (na prykladi komunalnoho nekomertsiinoho pidpryiemstva Mykolaivskoi miskoi rady «Miska likarnia №4») [Improvement of the management system of a healthcare institution (on the example of the municipal non-profit enterprise of Mykolaiv City Council “City Hospital No. 4”)]. Available at: https://krs.chmnu.edu.ua/jspui/bitstream/123456789/2031/3 (accessed December 10, 2025) (in Ukrainian).
Zahalna struktura system menedzhmentu [General structure of management systems]. Available at: https://www.techconsult.com.ua/ua/sistemi-menedzhmentu-iso/struktura-smk/ (accessed December 10, 2025) (in Ukrainian).
Klinika (medychnyi zaklad) [Clinic (medical institution)]. Wikipedia. Available at: https://uk.wikipedia.org/wiki/Клініка_(медичний_заклад) (accessed January 08, 2026) (in Ukrainian).
Kopchuk M. P., Remyha Yu. S. (2023) Innovatsiini trendy v upravlinni medychnym zakladom [Innovative trends in the management of a medical institution]. Suchasni trendy rozvytku haluzei ekonomiky ta sotsialnoi sfery: vitchyznianyi ta mizhnarodnyi dosvid: zbirnyk tez dopovidei Mizhnarodnoi naukovo-praktychnoi konferentsii zdobuvachiv vyshchoi osvity ta molodykh uchenykh (Kyiv, November 22, 2023). Kyiv: Mizhnarodnyi yevropeiskyi universytet, pp. 43–45. (in Ukrainian).
Medychnyi menedzhment: yak prystosuvatysia do zmin uspishno [Medical management: how to successfully adapt to change]. Available at: https://medplatforma.com.ua/article/1624-medichniy-menedjment (accessed December 11, 2025) (in Ukrainian).
Shuturminskyi V. H., Kusyk N. L., Rudinska O. V. (2020) Osnovy menedzhmentu ta marketynhu v medytsyni [Fundamentals of management and marketing in medicine]. Odesa: Helvetyka, 176 p. (in Ukrainian).
Osnovni zavdannia i funktsii [Main tasks and functions]. Available at: https://adm.dp.gov.ua/dniprooda/pro-oda/departamenti-ta-upravlinnya/departament-ohoroni-zdorovya/osnovni-zavdannya-i-funkciyi (accessed December 11, 2025) (in Ukrainian).
Osnovni kroky formuvannia systemy yakosti v medychnykh zakladakh [Main steps in forming a quality system in medical institutions]. Available at: https://healthcenter.od.ua/reform/formuvannya-systemy-yakosti-v-medychnyh-zakladah/ (accessed December 21, 2025) (in Ukrainian).
Biloshytska O. K. (2021) Systema upravlinnia yakistiu v medytsyni: praktychni roboty [Quality management system in medicine: practical works]. Kyiv: KPI im. Ihoria Sikorskoho, 63 p. Available at: https://ela.kpi.ua/bitstream/123456789/47977/1/Pract_QM.pdf (accessed December 21, 2025) (in Ukrainian).
Management system standards. International Organization for Standardization. Available at: https://www.iso.org/management-system-standards.html (accessed December 01, 2025).
What is a management system? What characterizes a management system? Available at: https://www.dqsglobal.com/intl/learn/dqs-knowledge-center/what-is-a-management-system (accessed December 01, 2025).
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2026 Ю.С. Ремига
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
