ТРАНСФОРМАЦІЯ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ ЯК ЧИННИК АДАПТАЦІЇ БІЗНЕСУ ДО УМОВ ЕКОНОМІЧНОЇ НЕСТАБІЛЬНОСТІ
DOI:
https://doi.org/10.32782/2786-8273/2026-14-27Ключові слова:
споживча поведінка, економічна невизначеність, нестабільність, маркетингові стратегії, адаптація, антикризовий маркетинг, купівельні звички, поведінка споживачів, трансформація споживчого ринку, раціональне споживання, адаптивні маркетингові стратегії, клієнтоорієнтовані продажіАнотація
У статті досліджено трансформацію поведінки споживачів під впливом економічної нестабільності та перманентних кризових явищ. Визначено ключові чинники, що зумовлюють зміну купівельних звичок та споживчих пріоритетів населення, в тому числі орієнтацію на цінові пропозиції, зростання попиту на продукцію під власними торговими марками торгівельних мереж, зниження лояльності до брендів та більш раціональне споживання. Обґрунтовано необхідність адаптації маркетингових стратегій підприємств до нових умов функціонування споживчих ринків в Україні. Охарактеризовано новітні маркетингові підходи та інструменти збереження ринкових позицій підприємств, оптимізації асортименту товарів, гнучкого ціноутворення та збільшення рівня цифровізації. Сформовані практичні рекомендації щодо запровадження адаптивного маркетингу для сприяння стійкості постачання, збуту продукції на вітчизняному ринку.
Посилання
Голосують гаманцем: як змінилися споживчі настрої українців за рік – дослідження Gradus Research. 25.10.2025. URL: https://rau.ua/news/spozhivchi-nastroi-ukrainciv-2/
Длугопольський О., Біловус Н. Детермінанти поведінки покупців на споживчому ринку України в умовах воєнного стану. Innovation and Sustainability. № 1. С. 32—42. DOI: https://doi.org/10.31649/ins.2024.1.32.42.
Дядик Т. В., Даниленко В. І., Решетнікова О. В. Управління поведінкою споживачів на основі маркетингового ціноутворення. Економічний простір. № 186. С. 35—39. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/186-6.
Публікації. Інфляційні звіти НБУ. Національний банк України. Публікації. URL: https://bank.gov.ua/ua/news/all/inflyatsiyniy-zvit-sichen-2024-roku
Câmpian V., Stanca L., Dabija D.-C. Transformation of consumer behavior post-crisis: a qualitative mixed methods approach in food retail. Journal of Business Economics and Management. Вип. 27, № 3. С. 515—535. DOI: https://doi.org/10.3846/jbem.2026.26936.
Ding W., Han S. Consumer Psychology of Mysterious Consumption: Embracing Uncertainty through a Perception of Control. Behavioral Sciences. Вип. 14, № 5. DOI: https://doi.org/10.3390/bs14050411.
Johnson N. S., Purwanegara M. S., Mulyono N. B. Economic instability and its effect on brand preferences: big data examination of self-image and online shopping conduct. Business, Management and Economics Engineering. Вип. 24, № 1. С. 79—103. DOI: https://doi.org/10.3846/bmee.2026.23594.
Li Z. Research on the action mechanism of certainty and uncertainty of experience in the consumption context. Heliyon. Вип. 10, № 11. С. e31700. DOI: https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e31700.
Müller M. S., Arnold C., Saliterer I. та ін. Understanding Panic Buying During Repeated Crises: The Effect of Crisis Experience. Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing. 10.11.2025. С. 1—29. DOI: https://doi.org/10.1080/10495142.2025.2585955.
Yuzhenko O., Cherniavska I. Perceptions of inflation and crisis and their impact on consumer behaviour in Ukraine: empirical evidence. Collection of scientific papers «SCIENTIA». January 23, 2026; Lisbon, Portugal. С. 23—30.
Державна служба статистики України. Валовий внутрішній продукт за 2024 рік. URL: https://ukrstat.gov.ua/operativ/operativ2003/vvp/vvp_kv/vvp_kv_u/arh_vvp_kv.html
Державна служба статистики України. Зведені національні рахунки за 2012-2023рр. URL: https://ukrstat.gov.ua/operativ/operativ2021/vvp/kvartal_new/nr/znr_12_23_ue.xlsx
Державна служба статистики України. Індекси споживчих цін у 1992-2024 роках.
Ларіна Я. С., Рябчик А. В. Поведінка споживачів: навчальний посібник. Херсон : Стереотипне видання: ОЛДІ-ПЛЮС, 2026. 284 p.
Семенда О. Трансформація маркетингових стратегій та поведінки споживачів в Україні в умовах воєнного часу. Економіка та суспільство. Issue 75. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-75-51.
Odesa National Economic University, Bondarenko О. M., Striy L. O. et al. The Impact of Modern Digital Communications on Consumer Behavior. Business Inform. Vol. 2, Issue 553. P. 346—355. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-2-346-355.
Zaky A., Mohamed H., Saxena G. Conceptualising the panic buying phenomenon during COVID-19 as an affective assemblage. European Journal of Marketing. Vol. 56, Issue 12. P. 3313—3346. DOI: https://doi.org/10.1108/EJM-11-2020-0796.
Holosuiut hamantsem: yak zminylysia spozhyvchi nastroi ukraintsiv za rik – doslidzhennia Gradus Research [Voting with wallets: How Ukrainians' consumer sentiment has changed over the year – Gradus Research study]. (2025, October 25). Retrieved July 14, 2026, DOI: from https://rau.ua/news/spozhivchi-nastroi-ukrainciv-2/
Dluhopolskyi, O., & Bilovus, N. (2024). Determinanty povedinky pokuptsiv na spozhyvchomu rynku Ukrainy v umovakh voiennoho stanu [Determinants of consumer behavior in the Ukrainian consumer market under martial law]. Innovation and Sustainability, (1), 32–42. DOI: https://doi.org/10.31649/ins.2024.1.32.42
Diadyk, T. V., Danylenko, V. I., & Reshetnikova, O. V. (2024). Upravlinnia povedinkoiu spozhyvachiv na osnovi marketynhovoho tsinoutvorennia [Consumer behavior management based on marketing pricing]. Ekonomichnyi prostir (Economic Space), (186), 35–39. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/186-6
Natsionalnyi bank Ukrainy. (2024). Publikatsii. Infliatsiini zvity NBU [Publications. NBU inflation reports]. Retrieved July 14, 2026, from https://bank.gov.ua/ua/news/all/inflyatsiyniy-zvit-sichen-2024-roku
Câmpian, V., Stanca, L., & Dabija, D.-C. (2026). Transformation of consumer behavior post-crisis: A qualitative mixed methods approach in food retail. Journal of Business Economics and Management, 27(3), 515–535. DOI: https://doi.org/10.3846/jbem.2026.26936
Ding, W., & Han, S. (2024). Consumer psychology of mysterious consumption: Embracing uncertainty through a perception of control. Behavioral Sciences, 14(5). DOI: https://doi.org/10.3390/bs14050411
Johnson, N. S., Purwanegara, M. S., & Mulyono, N. B. (2026). Economic instability and its effect on brand preferences: Big data examination of self-image and online shopping conduct. Business, Management and Economics Engineering, 24(1), 79–103. DOI: https://doi.org/10.3846/bmee.2026.23594
Li, Z. (2024). Research on the action mechanism of certainty and uncertainty of experience in the consumption context. Heliyon, 10(11), e31700. DOI: https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e31700
Müller, M. S., Arnold, C., Saliterer, I., et al. (2025). Understanding panic buying during repeated crises: The effect of crisis experience. Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing, 1–29. DOI: https://doi.org/10.1080/10495142.2025.2585955
Yuzhenko, O., & Cherniavska, I. (2026, January 23). Perceptions of inflation and crisis and their impact on consumer behaviour in Ukraine: Empirical evidence. Collection of Scientific Papers "SCIENTIA", Lisbon, Portugal, 23–30.
Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy. (2025). Valovyi vnutrishnii produkt za 2024 rik [Gross domestic product for 2024]. Retrieved July 14, 2026, from https://ukrstat.gov.ua/operativ/operativ2003/vvp/vvp_kv/vvp_kv_u/arh_vvp_kv.html
Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy. (2024). Zvedeni natsionalni rakhunky za 2012–2023 rr. [Consolidated national accounts for 2012–2023]. Retrieved July 14, 2026, from https://ukrstat.gov.ua/operativ/operativ2021/vvp/kvartal_new/nr/znr_12_23_ue.xlsx
Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy. (2025). Indeksy spozhyvchykh tsin u 1992–2024 rokakh [Consumer price indices in 1992–2024]. Retrieved July 14, 2026, from https://ukrstat.gov.ua/
Larina, Ya. S., & Riabchyk, A. V. (2026). Povedinka spozhyvachiv [Consumer behaviour]: Navchalnyi posibnyk. Kherson: OLDI-PLUS. 284 p. (in Ukrainian).
Semenda, O. (2025). Transformatsiia marketynhovykh stratehii ta povedinky spozhyvachiv v Ukraini v umovakh voiennoho chasu [Transformation of marketing strategies and consumer behavior in Ukraine under wartime conditions]. Ekonomika ta suspilstvo (Economy and Society), (75). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-75-51
Bondarenko, O. M., Striy, L. O., et al. (2024). The impact of modern digital communications on consumer behavior. Business Inform, 2(553), 346–355. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-2-346-355
Zaky, A., Mohamed, H., & Saxena, G. (2022). Conceptualising the panic buying phenomenon during COVID-19 as an affective assemblage. European Journal of Marketing, 56(12), 3313–3346. DOI: https://doi.org/10.1108/EJM-11-2020-0796
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
