A METHODICAL APPROACH TO THE STAKEHOLDER ENGAGEMENT MANAGEMENT IN DEVELOPMENT PROJECTS
DOI:
https://doi.org/10.32782/2786-8273/2023-2-16Keywords:
development project, management, interested parties, methods, tools, methodical approachAbstract
Introduction. The article is devoted to the study and improvement of the approach to managing the involvement of stakeholders in the creation and implementation of development projects. Development projects have been found to be particularly complex, covering the pre-project stage, design stage, construction, commissioning, management of the finished facility, including its implementation and real estate maintenance. Purpose. It is substantiated that the circle of stakeholders is extremely wide, which requires increased attention to the management of their involvement. The existing methods and tools that are used in the course of managing the involvement of interested parties have been studied. They were divided into general, project management methods, stakeholder identification and analysis methods, and communicative management methods. Results. The connections between various groups of methods and tools for managing the involvement of interested parties in development projects are considered. It is established that such connections may have the nature of conditioning, combination, integration or coordination. The stakeholder involvement management toolkit is presented, which is accordingly grouped into an orientation block and a communication block. A methodical approach to managing the involvement of interested parties in development projects has been developed. The components of this methodical approach are considered, namely: the goal, task, methodical toolkit, the cycle of managing the involvement of interested parties in the development project and its results. It has been proven that thanks to the skillful balancing of the interests of the public sector both in the process of managing the involvement of the public sector in the development project and within the cycle of obtaining the results of managing the participation of the public sector in the development project, it becomes possible to increase the overall efficiency of the development project. Conclusion. It has been established that the systematization of management methods and tools, their arrangement will allow to improve the involvement of interested parties with the maximum possible efficiency.
References
Камишникова Е. Модель стейкхолдерменеджменту в системі управління корпоративною соціальною відповідальністю. Вісник приазовського державного технічного університету. Серія: Економічні науки. 2017. Випуск 34. С. 394–400.
Крамаренко А.О. Стейкхолдери в підприємницькій діяльності: принципи, стандарти, інструменти управління. Агросвіт. 2023. № 3-4. URL: https://nayka.com.ua/index.php/agrosvit/article/view/1080 (дата звернення: 01.09.2023).
Ляшук К. Особливості формування механізму управління соціальною взаємодією торговельних підприємств із стейкхолдерами. Вісник Хмельницького національного університету. 2021. № 5. Том 1. С. 287–293.
Левченко Н.М. Стейкхолдер-аналіз як інструмент ефективного управління проектами в умовах інтеграції України до європейського та світового бізнес-простору. Інноваційні механізми управління корпоративними інтеграційними процесами підприємств / за ред. А.М. Ткаченко. Запоріжжя : ЗНТУ. 2019. 220 с. URL: http://eir.zntu.edu.ua/bitstream/123456789/4899/1/Levchenko_Steakhouse.pdf (дата звернення: 01.09.2023).
Бебик В.M. Інформаційно-комунікативний менеджмент у глобальному суспільстві: психологія, технології, техніка паблік рилейшнз. Київ : МАУП, 2005. 438 с.
Кицак Т.Г. Взаємодія із стейкхолдерами як пріоритетний напрям розвитку соціальної відповідальності бізнесу. Соціально-трудова сфера в умовах інформаційної економіки: сучасний стан, проблеми та стратегічні напрями розвитку: матеріали Міжнародної науково-практичної Інтернет-конференції; 26-29 листопада 2018 року. Київ : КНЕУ, 2018. C. 30–33. URL: https://core.ac.uk/download/pdf/197271297.pdf (дата звернення: 01.09.2023).
Ховрак І.В. Роль комунікаційного інструментарію стратегії корпоративної соціальної відповідальності для розбудови ефективного діалогу зі стейкхолдерами. Ukr. Socìum. 2019. № 3(70). С. 92–106.
Корепанов Г.С., Черненко Д.І., Чала Т.Г. Теоретико-методичні передумови та розробка концептуальної моделі управління взаємодіями стейкхолдерів. Проблеми економіки. 2020. № 1. C. 144–151.
Кадикова М., Ларіна С.О., Чумаченко І.В. Метод визначення очікувань зацікавлених сторін і їх коригування при стратегічному управлінні програмою проектів. Сучасний стан наукових досліджень та технологій в промисловості. 2019. № 1 (7).
Kamyshnykova E. (2017) Model steikkholdermenedzhmentu v systemi upravlinnia korporatyvnoiu sotsialnoiu vidpovidalnistiu [Model of stakeholder management in the corporate social responsibility management system]. Visnyk pryazovsʹkoho derzhavnoho tekhnichnoho universytetu. Seriya: Ekonomichni nauky - Bulletin of the Priazov State Technical University. Series: Economic Sciences, vol. 34, pp. 394–400.
Kramarenko A. O. (2023) Steikkholdery v pidpryiemnytskii diialnosti: pryntsypy, standarty, instrumenty upravlinnia [Stakeholders in entrepreneurial activity: principles, standards, management tools]. Agrosvit - Agroworld, vol. 3-4. Available at: https://nayka.com.ua/index.php/agrosvit/article/view/1080 (accessed September 1, 2023).
Liashuk K. (2021) Osoblyvosti formuvannia mekhanizmu upravlinnia sotsialnoiu vzaiemodiieiu torhovelnykh pidpryiemstv iz steikkholderamy [Peculiarities of formation of the mechanism of management of social interaction of trade enterprises with stakeholders]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu - Bulletin of the Khmilnytskyi National University, vol. 5, no 1, pp. 287–293.
Levchenko N. M. (2019) Steikkholder-analiz yak instrument efektyvnoho upravlinnia proektamy v umovakh intehratsii ukrainy do yevropeiskoho ta svitovoho biznes-prostoru [Stakeholder analysis as a tool for effective project management in the context of Ukraine's integration into the European and global business space]. Innovatsiini mekhanizmy upravlinnia korporatyvnymy intehratsiinymy protsesamy pidpryiemstv / za red. A.M. Tkachenko. Zaporizhzhia: ZNTU, 220 p. Available at: http://eir.zntu.edu.ua/bitstream/123456789/4899/1/Levchenko_Steakhouse.pdf (accessed September 1, 2023).
Babyk V. M. (2005) Informatsiino-komunikatyvnyi menedzhment u hlobalnomu suspilstvi: psykholohiia, tekhnolohii, tekhnika pablik ryleishnz [Information and communication management in global society: psychology, technologies, public relations technique]. Kyiv: MAUP, 438 p. (in Ukrainian)
Kytsak T. H. (2018) Vzaiemodiia iz steikkholderamy yak priorytetnyi napriam rozvytku sotsialnoi vidpovidalnosti biznesu [Interaction with stakeholders as a priority direction for the development of social responsibility of business]. Sotsialno-trudova sfera v umovakh informatsiinoi ekonomiky: suchasnyi stan, problemy ta stratehichni napriamy rozvytku: materialy Mizhnarodnoi naukovo-praktychnoi Internet-konferentsii. Kyiv: KNEU. Available at: https://core.ac.uk/download/pdf/197271297.pdf (accessed September 1, 2023).
Khovrak I. V. (2019) Rol komunikatsiinoho instrumentariiu stratehii korporatyvnoi sotsialnoi vidpovidalnosti dlia rozbudovy efektyvnoho dialohu zi steikkholderamy [The role of the communication toolkit of the corporate social responsibility strategy for building an effective dialogue with stakeholders]. Ukr. Socìum, vol. 3(70), pp. 92–106.
Korepanov H. S., Chernenko D. I., and Chala T. H. (2020) Teoretyko-metodychni peredumovy ta rozrobka kontseptualnoi modeli upravlinnia vzaiemodiiamy steikkholderiv [Theoretical and methodological prerequisites and development of a conceptual model of stakeholder interaction management]. Problemy ekonomiky - Problems of the economy, vol. 1, pp. 144–151.
Kadykova M., Larina S. O., and Chumachenko I. V. (2019) Metod vyznachennia ochikuvan zatsikavlenykh storin i yikh koryhuvannia pry stratehichnomu upravlinni prohramoiu proektiv [The method of determining the expectations of interested parties and their adjustment in the strategic management of the project program]. Suchasnyy stan naukovykh doslidzhenʹ ta tekhnolohiy v promyslovost - The current state of scientific research and technology in industry, vol. 1 (7).
