СИСТЕМНА ІНТЕГРАЦІЯ ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
DOI:
https://doi.org/10.32782/2617-5940.2.2024.9Ключові слова:
автоматизація, бізнес-процес, інформаційно-комунікаційна інфраструктура, послуга, сервісна модель, системна інтеграція, цифровізаціяАнотація
Активний розвиток інформаційно-комунікаційної інфраструктури, що обумовлений цифровізацією та поглибленням науково-технічного прогресу, призвів до широкого використання системної інтеграції під час реалізації складних бізнес-проєктів. Такі засади актуалізують питання щодо з’ясування значення системної інтеграції як важливого чинника збільшення ефективності технологічно складних та автоматизованих бізнес-процесів та інтегрованого ІКТ рішення, що використовується в процесі реалізації комбінованих завдань. Метою дослідження є поглиблення теоретико-методологічних основ щодо з’ясування переваг використання системної інтеграції під час реалізації складних бізнес-процесів та визначення послуги як сучасної бізнес-моделі, що передбачає використання інформаційно-комунікаційної інфраструктури. Для цілісного досягнення поставленої мети були використанні такі методи дослідження як аналіз і синтез, контент-аналіз та метод класифікації, метод аналітичного групування, метод систематизації та спостереження. Як показують результати дослідження, системна інтеграція - це не лише набір автоматизованих технічних рішень, а, перш за все, комплексне рішення з чіткою єдиною метою. Послугою системної інтеграції треба вважати таку, де відбувається створення та обслуговування інфраструктури підприємства, а саме мереж, центрів обробки даних та прикладного програмного забезпечення тощо. За такого підходу ринок інформаційно-комунікаційних технологій має спиратися на сервісно-орієнтовані методи на базі відповідної архітектури для реалізації комплексу ІКТ-компонентів з метою побудови ефективних бізнес-процесів, а також враховувати потенціал хмарних технологій. В ході дослідження особливу увагу було надано поняттю XaaS, за яким програмне забезпечення, платформи розробки та обчислювальну інфраструктуру можна визначити як відповідну послугу. Оригінальність дослідження визначається обґрунтуванням використання хмарних обчислень, які дозволяють на ринку ІКТ поєднувати моделі як «послуга» різного призначення, що є орієнтовані на зростання цінності бізнесу. Отже, ефективна організація бізнес-процесів сучасної компанії має передбачати залучення системної інтеграції та автоматизації.
Посилання
Барингольц С.М. Ринок системної інтеграції в структурі галузі інформаційних технологій України. Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Економічні науки. 2022. № 3 (66). DOI: https://doi.org/10.32689/2523-4536/66-4
Гадецька З. CRM-системи як засіб автоматизації бізнес-процесів торговельного бізнесу. Цифрова економіка та економічна безпека. 2024. Вип. 1 (10). С. 3–7. DOI: https://doi.org/10.32782/dees.10-1
Кизим М.О., Пилипенко А.А., Зінченко В.А. Збалансована система показників: монографія. Харків : ВД «ІНЖЕК», 2007. 192 с
Криворучко О.М. Інтегрований підхід до удосконалення бізнес-процесів підприємства. Економіка транспортного комплексу. 2018. Вип. 32. С. 17–29. DOI: https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2018.32.0.17
Лошенюк О.В. Автоматизація управління бізнес-процесами підприємства як основа гнучкості його діяльності: характеристика систем управління. Економіка та суспільство. 2022. Вип. 45 DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-45-46
Мороз С.І., Нужна С.А. Інтеграція інформаційних систем і технологій у побудові інформаційного простору сільськогосподарських підприємств. Ефективна економіка. 2021. № 5. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2021.5.87
Цира О.В., Лєбєдєва І.Ю. Місце та роль програмного забезпечення у розвитку ринку ІКТ. Наукові перспективи. 2024. № 4 (46). С. 818–828. DOI https://doi.org/10.52058/2708-7530-2024-4(46)-818-828
Цікало Є. Системна інтеграція в управлінні підприємствами: теоретико-концептуальні основи. Вісник Львівського університету. Серія економічна. 2022. Вип. 63. С. 123–132. DOI: http://dx.doi.org/10.30970/ves.2022.63.0.6310
Tanashchuk K., Filippov V., Kyfyak V., Krylov D., Mandra V., Skomorovskyi A. Adaptive management of the innovative development of enterprisesin the conditions of the national economy digitalization. Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development. 2023. Vol. 46. No. 2. P 105–112. DOI: https://doi.org/10.15544/mts.2023.11
Shaposhnykov K., Filyppova S., Krylov D., Ozarko K., Yudin M., Biliaze O. Innovative development of enterprises in the context of digital transformations of the institutional environment of the national economy. Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development. 2023. Vol. 45. No. 3. P. 233–241. DOI: https://doi.org/10.15544/mts.2023.23
Barynholts S. M. (2022) Rynok systemnoi intehratsii v strukturi haluzi informatsiinykh tekhnolohii Ukrainy [The market of system integration in the structure of the information technology industry of Ukraine]. Naukovi pratsi Mizhrehionalnoi Akademii upravlinnia personalom. Ekonomichni nauky - Scientific works of the Interregional Academy of Personnel Management. Economic sciences, vol. 3 (66). DOI: https://doi.org/10.32689/2523-4536/66-4
Hadetska Z. (2024) CRM-systemy yak zasib avtomatyzatsii biznes-protsesiv torhovelnoho biznesu [CRM systems as a means of automating business processes of trade business]. Tsyfrova ekonomika ta ekonomichna bezpeka - Digital economy and economic security, vol. 1 (10), pp. 3–7. DOI: https://doi.org/10.32782/dees.10-1
Kyzym M. O., Pylypenko A. A. & Zinchenko V. A. (2007) Zbalansovana systema pokaznykiv: monohrafiia [Balanced system of indicators: monograph]. Kharkiv : VD «INZhEK», 192 p. (in Ukrainian).
Kryvoruchko O. M. (2018) Intehrovanyi pidkhid do udoskonalennia biznes-protsesiv pidpryiemstva [An integrated approach to improving the enterprise's business processes]. Ekonomika transportnoho kompleksu - Economy of the transport complex, vol. 32. pp. 17–29. DOI: https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2018.32.0.17
Losheniuk O.V. (2022). Avtomatyzatsiia upravlinnia biznes-protsesamy pidpryiemstva yak osnova hnuchkosti yoho diialnosti: kharakterystyka system upravlinnia [Automation of enterprise business process management as a basis for the flexibility of its activity: characteristics of management systems]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and society, vol. 45. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-45-46
Moroz S. I. & Nuzhna S. A. (2021) Intehratsiia informatsiinykh system i tekhnolohii u pobudovi informatsiinoho prostoru silskohospodarskykh pidpryiemstv. [Integration of information systems and technologies in building the information space of agricultural enterprises]. Efektyvna ekonomika - Efficient economy, vol. 5. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2021.5.87
Tsyra O. V. & Liebiedieva I. Iu. (2024) Mistse ta rol prohramnoho zabezpechennia u rozvytku rynku IKT [The place and role of software in the development of the ICT market]. Naukovi perspektyvy - Scientific perspectives, vol. (46). pp. 818–828. DOI https://doi.org/10.52058/2708-7530-2024-4(46)-818-828
Tsikalo Ye. (2022) Systemna intehratsiia v upravlinni pidpryiemstvamy: teoretyko-kontseptualni osnovy [System integration in enterprise management: theoretical and conceptual foundations]. Visnyk Lvivskoho universytetu. Seriia ekonomichna - Bulletin of Lviv University. The series is economical, vol. 63. pp 123–132. DOI: http://dx.doi.org/10.30970/ves.2022.63.0.6310
Tanashchuk K., Filippov V., Kyfyak V., Krylov D., Mandra V. & Skomorovskyi A. (2023) Adaptive management of the innovative development of enterprisesin the conditions of the national economy digitalization. Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development, vol. 46, no. 2, рр 105–112. DOI: https://doi.org/10.15544/mts.2023.11
Shaposhnykov K., Filyppova S., Krylov D., Ozarko K., Yudin M. & Biliaze O. (2023) Innovative development of enterprises in the context of digital transformations of the institutional environment of the national economy. Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development, vol. 45, no. 3, рр 233–241. DOI: https://doi.org/10.15544/mts.2023.23